Politique de remboursement
Politique de retour pour www.6dt.ca
Adresse de retour :
6DT Conseil inc.
407-4925, rue Lionel-Groulx
Saint-Augustin-de-Desmaures, G3A 0R8
Articles éligibles au retour
Seuls les livres peuvent être retournés, à condition qu'ils soient dans leur état d'origine. Vous disposez d’un délai de 10 jours suivant la réception pour effectuer un retour.
Articles non remboursables
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
- Cartes-cadeaux
- Logiciels téléchargeables
Conditions de retour
Pour compléter un retour, un reçu ou une preuve d’achat est requis.
Frais de retour
Les frais d’expédition liés au retour sont à la charge de l’acheteur.
Remboursements partiels (le cas échéant) :
Dans certains cas, seuls des remboursements partiels peuvent être accordés :
- Livres présentant des signes d’utilisation évidents.
Processus de remboursement
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer la réception de l’article retourné. Nous vous informerons ensuite si le remboursement est approuvé ou refusé.
Si votre remboursement est approuvé, il sera traité et le montant sera crédité automatiquement sur votre carte de crédit ou votre mode de paiement initial dans un délai de quelques jours.
Remboursements retardés ou manquants
Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement :
- Vérifiez d'abord votre compte bancaire.
- Contactez la société émettrice de votre carte de crédit, car un délai de traitement peut s’appliquer.
- Ensuite, contactez votre banque.
Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez-nous à l’adresse suivante : info@6dt.ca.
Articles soldés ou en promotion
Seuls les articles au prix normal sont remboursables. Les articles soldés ou en promotion ne peuvent malheureusement pas être remboursés.
Pour toute question ou assistance concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à nous écrire à info@6dt.ca.